Wie gute PR dafür sorgt, dass ein Unternehmen kaum zu übersehen ist

 

Die neue Crowdfunding-Plattform steht kurz vor dem Start. Die Website ist ausgefeilt, die Gebühren sind wettbewerbsfähig, und die Gründer haben monatelang daran gearbeitet, ihr Versprechen, Schweizer Unternehmen mit Investoren zusammenzubringen, zu verfeinern. Doch dann stellt der erste Journalist eine Frage, die niemand im Unternehmen überzeugend beantworten kann: Warum braucht der Markt noch eine weitere Plattform?

Das ist die Frage, der Unternehmen in umkämpften Branchen oft auszuweichen versuchen. Sie fügen neue Funktionen hinzu, überarbeiten ihr Erscheinungsbild oder stellen eine längere Liste von Vorteilen auf, in der Hoffnung, dass durch diese Aktivitäten der Eindruck entsteht, sie würden sich von anderen abheben. Doch die meisten Kunden beobachten den Markt nicht genau genug, um sich an geringfügige Unterschiede zwischen den Produkten zu erinnern. Journalisten haben noch weniger Geduld dafür.

Die Öffentlichkeitsarbeit kann keinen Daseinsgrund für ein Unternehmen erfinden. Was sie jedoch leisten kann, ist, den Teil des Unternehmens aufzudecken, der wirklich nützlich ist, ihn in ein klares öffentliches Argument umzuwandeln und genügend Belege zu liefern, damit andere Menschen daran glauben.

Diese Aufgabe ist schwieriger als die Erstellung von Werbematerial. Sie kann erfordern, dass das Unternehmen seine Ambitionen zurückschrauben, ungeeignete Kunden ablehnen und Schwächen eingestehen muss, die Wettbewerber lieber verbergen. Auf einem Finanzmarkt sind es jedoch oft genau diese Entscheidungen, die ein Unternehmen bemerkenswert machen.

Die Schweiz bietet hier einen aufschlussreichen Vergleich. Crowdfunding-Plattformen vermittelten im Jahr 2025 628,9 Millionen CHF, was einem Anstieg von 14,3 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Im April 2026 waren noch 38 in der Schweiz ansässige Plattformen in Betrieb, doch nur 24 hatten im Jahr 2025 finanzierte Kampagnen verzeichnet. Der Markt ist weder neu noch gleichmäßig verteilt. Eine weitere Plattform kann nicht davon ausgehen, dass das Versprechen des digitalen Zugangs zu Kapital sie von Unternehmen abhebt, die bereits im Wesentlichen dasselbe versprechen.

Die Gründer müssen entscheiden, was sie besser verstehen, tun oder beweisen können.

Die erste Pressemitteilung kommt bereits zu spät

Ein neues Unternehmen beginnt oft erst kurz vor dem Start, sich ernsthaft mit Öffentlichkeitsarbeit zu befassen. Das Team verfasst eine Pressemitteilung, organisiert Fotos der Gründer und stellt eine Medienliste zusammen. Zu diesem Zeitpunkt sind die wichtigsten Entscheidungen möglicherweise bereits getroffen worden, ohne dass darüber nachgedacht wurde, wie sie von der Außenwelt wahrgenommen werden.

Nehmen wir einmal an, die hypothetische Plattform akzeptiert Immobilienprojekte, Start-ups, Restaurant-Erweiterungen, Projekte im Bereich erneuerbare Energien und Verbrauchermarken. Diese Vielfalt erscheint wirtschaftlich sinnvoll. Mehr Kategorien sollten mehr potenzielle Transaktionen bedeuten.

Außerdem bleibt dem Unternehmen damit kein Thema mehr, zu dem es mit besonderer Kompetenz Stellung nehmen kann.

Die Alternative ist unbefriedigend. Die Plattform könnte beschliessen, etablierte Schweizer Unternehmen zu finanzieren, die über glaubwürdige Umsätze verfügen, aber für Private-Equity-Investoren zu klein sind und sich nicht ausschliesslich auf Bankkredite verlassen wollen. Diese Entscheidung schliesst interessante junge Unternehmen und angesagte Immobiliengeschäfte aus. Zudem verleiht sie dem Unternehmen eine klar erkennbare Rolle.

Die Gründer können nun die Finanzierungslücke erläutern, mit der inhabergeführte Unternehmen konfrontiert sind, den Unterschied zwischen Fremd- und Eigenkapital darlegen, die Informationen erläutern, die Investoren benötigen, und die praktischen Konsequenzen aufzeigen, die sich ergeben, wenn eine breitere Gruppe von Kapitalgebern in ein Familienunternehmen einbezogen wird.

Die öffentliche Geschichte ergibt sich aus der geschäftlichen Entscheidung. Sie muss nicht erst im Nachhinein darüber geklebt werden.

Ein nützlicher Test ist, ob ein sachkundiger Außenstehender das Unternehmen beschreiben kann, ohne dessen eigene Marketing-Sprache zu verwenden. “Es ist eine Plattform für Schweizer KMU, die die Start-up-Phase hinter sich haben, aber immer noch Schwierigkeiten haben, flexibles Wachstumskapital zu finden” – das bleibt im Gedächtnis. “Es ist ein innovatives und transparentes digitales Investitionsökosystem” – das hingegen nicht.

Besser zu sein ist anspruchsvoller, als anders zu wirken

Unternehmen in umkämpften Märkten wird oft geraten, disruptive Wege zu gehen, doch Neuartigkeit ist nicht immer möglich oder notwendig. Ein Unternehmen kann Aufmerksamkeit erregen, indem es vertraute Aufgaben mit außergewöhnlicher Sorgfalt ausführt.

Für eine Crowdfunding-Plattform könnte das bedeuten, schwache Anträge konsequenter abzulehnen, Risiken klarer zu erläutern oder Unternehmen auch nach Abschluss der Kampagne zu unterstützen. Keine dieser Verbesserungen wird in einem Einführungsvideo so spektakulär wirken wie eine neue Investitionsoberfläche. Sie könnten jedoch weitaus wichtiger sein, wenn es um Geld geht.

Die Öffentlichkeitsarbeit sollte diese Standards in den Blickpunkt rücken.

Anstatt zu behaupten, dass Projekte sorgfältig ausgewählt werden, kann die Plattform aufzeigen, welche Unterlagen Antragsteller einreichen müssen und warum manche abgelehnt werden. Sie kann offenlegen, ob die Prognosen der Geschäftsführung hinterfragt werden, wie die Eigentumsverhältnisse geprüft werden und was der Prüfprozess nicht garantieren kann.

Das ist nicht die Sprache, die den Eindruck von mühelosen Gewinnchancen vermittelt. Einige potenzielle Emittenten werden diese genaue Prüfung nicht schätzen, während manche Anleger nach der Lektüre einer ehrlichen Erklärung zu den Verlusten zögern könnten. Die Plattform wird möglicherweise weniger impulsive Nutzer gewinnen.

Außerdem könnte dies bessere Projekte und seriösere Investoren anziehen.

Es ist ein Irrtum anzunehmen, dass die Kommunikation jeden Aspekt des Angebots als einfach darstellen muss. Im Finanzdienstleistungssektor wächst das Vertrauen oft gerade dann, wenn ein Unternehmen bereit ist, auch die schwierigen Aspekte ehrlich zu schildern.

Geben Sie Journalisten etwas Nützlicheres als eine Unternehmensmitteilung

Ein Markteintritt ist für die Gründer von großer Bedeutung, da sie sich monatelang damit beschäftigt haben. Für einen Journalisten ist es lediglich ein weiteres Unternehmen, das in einen bestehenden Markt eintritt.

Die Berichterstattung wird wahrscheinlicher, wenn das Unternehmen eine Frage beleuchten kann, die über das eigene Unternehmen hinausgeht. Warum haben profitable Schweizer KMU immer noch Schwierigkeiten, ihre Expansion zu finanzieren? Welche Informationen wecken das Vertrauen einzelner Investoren in ein Privatunternehmen? Warum kommen scheinbar vielversprechende Crowdfunding-Kampagnen nach einer begeisterten Startwoche ins Stocken?

Die Plattform sollte zunächst Lösungen entwickeln, bevor sie um Aufmerksamkeit wirbt.

Dazu kann gehören, abgelehnte Anträge zu analysieren, Investoren zu befragen oder die Finanzdaten von Unternehmen zu untersuchen, die Kapital suchen. Die Ergebnisse müssen nicht als verbindliche Marktforschung präsentiert werden, wenn die Stichprobe klein ist. Auch ein bescheidener Datensatz kann, wenn er ehrlich erläutert wird, dennoch Aufschluss über etwas geben, das es wert ist, diskutiert zu werden.

So könnte das Unternehmen beispielsweise feststellen, dass viele Bewerber zwar überzeugende Markengeschichten präsentieren, aber nicht darlegen können, wie sich das neue Kapital auf Umsatz, Kapazität oder Cashflow auswirken wird. Diese Beobachtung liefert eine aussagekräftigere Grundlage für einen Artikel, eine Veranstaltung oder eine Pressekonferenz als eine allgemeine Erklärung zur Förderung des Unternehmertums.

Außerdem trägt dies zur Verbesserung der Geschäftstätigkeit bei. Das Kommunikationsteam sucht nicht mehr nach einer Geschichte, die keinen Bezug zum operativen Geschäft hat, sondern hilft dem Unternehmen dabei, herauszufinden, wo bei den Kunden immer wieder Verwirrung entsteht.

Die beste PR-Arbeit beginnt oft damit, genau genug zuzuhören, um ein Muster zu erkennen.

Der Gründer braucht eine Position, nicht ständige Präsenz in den Medien

Ein kleineres Unternehmen kann durch eine starke, unverwechselbare Stimme mit größeren Marken konkurrieren. Die Menschen erinnern sich an einen Gründer, der den Markt klar und deutlich erklärt, insbesondere wenn der Name des Unternehmens noch unbekannt ist.

Sichtbarkeit allein reicht nicht aus.

Ein Geschäftsführer, der sich zu Start-ups, Zinssätzen, künstlicher Intelligenz, Nachhaltigkeit, Führung und jedem neuen Finanzierungstrend äußert, mag zwar aktiv wirken, ohne jedoch mit einem konkreten Thema in Verbindung gebracht zu werden. Das öffentliche Profil wächst, während die Bedeutung des Unternehmens im Unklaren bleibt.

Der Gründer der KMU-Plattform täte gut daran, sich wieder auf eine engere Auswahl an Fragen zu konzentrieren: Wo versagt die Bankfinanzierung, warum lehnen manche Familienunternehmen Fremdkapital ab, wie sollten sich Unternehmen auf die öffentliche Kontrolle vorbereiten und was verstehen Investoren falsch, wenn es um die Risiken privater Unternehmen geht?.

Innerhalb des Unternehmens mögen diese Themen sich wiederholend wirken. Außerhalb des Unternehmens ist es jedoch gerade diese Wiederholung, durch die Anerkennung entsteht.

Auch wenn sich die Lage verschlechtert, muss eine glaubwürdige öffentliche Stimme präsent bleiben. Wenn ein finanziertes Unternehmen Zahlungen versäumt oder in eine Restrukturierung geht, darf der Gründer nicht einfach bis zur nächsten erfolgreichen Kampagne von der Bildfläche verschwinden. Das ist der Moment, um zu erklären, was passiert ist, wann die Plattform davon Kenntnis erlangt hat und was die Investoren als Nächstes erwarten können.

Die Antwort ist möglicherweise unvollständig. Die Führungsstärke wird nicht geschwächt, wenn man zugibt, was noch unbekannt ist – vorausgesetzt, das Unternehmen macht deutlich, was es unternimmt, um dies herauszufinden.

Beziehungen lassen sich nicht einfach für einen Start „einschalten“

Journalisten wissen, dass ein Unternehmen sie nur dann kontaktiert, wenn es etwas von ihnen will. Das Gleiche gilt für Anwälte, Wirtschaftsverbände, Steuerberater und Berater, deren Mandanten die Plattform vielleicht eines Tages nutzen werden.

Gute Öffentlichkeitsarbeit beginnt schon, bevor eine Anfrage eingeht.

Das Unternehmen kann Journalisten Hintergrundinformationen zur Verfügung stellen, ohne darauf zu bestehen, dass sein Name im Artikel erscheint. Es kann einem Journalisten einen Unternehmer mit einer aufschlussreichen Geschichte vorstellen, auch wenn die Plattform dabei keine zentrale Rolle spielt. Es kann einem KMU-Verband dabei helfen, den Unterschied zwischen Crowdfunding, Bankkrediten und privaten Investitionen zu erklären, ohne die Veranstaltung in eine Verkaufspräsentation zu verwandeln.

Diese Arbeit ist zeitaufwändiger als das Versenden von Ankündigungen. Sie bleibt zudem auch nach dem Ende der Einführungskampagne bestehen.

Die wirtschaftlich sinnvollsten Beziehungen liegen möglicherweise außerhalb des offensichtlichen Kreises der Finanzmedien. Eine Plattform, die Lebensmittelhersteller finanziert, sollte die Journalisten, Berater und Branchenverbände kennen, die über die Bereiche Produktion und Einzelhandel berichten. Eine Plattform, die sich auf Energieprojekte spezialisiert hat, wird möglicherweise feststellen, dass Medien aus den Bereichen Immobilien und Infrastruktur wichtiger sind als allgemeine Technologiepublikationen.

Ein Unternehmen hebt sich dann von anderen ab, wenn es sich in die Diskussionen einbringt, die seinen Kunden bereits am Herzen liegen – und nicht, wenn es immer wieder dieselbe kleine Gruppe von Journalisten bittet, über das Unternehmen selbst zu berichten.

Zahlen sind wichtig, wenn sie etwas aussagen

Crowdfunding-Unternehmen generieren große Datenmengen, doch nicht jede Zahl verdient öffentliche Aufmerksamkeit.

Zu den registrierten Nutzern können auch inaktive Konten zählen. Anträge werden niemals zu Kampagnen. Interessensbekundungen stellen keine Investitionen dar. Kumulierte Gesamtzahlen können eine Plattform aktiv erscheinen lassen, selbst wenn die jüngsten Transaktionen nachgelassen haben.

Eine gute PR-Strategie wählt Zahlen aus, die dem Publikum helfen, die Leistung zu bewerten, anstatt lediglich die Größenordnung zu bewundern.

Die Plattform könnte den Anteil der angenommenen Anträge, die mittlere Zeitspanne vom Vorliegen der vollständigen Unterlagen bis zum Start der Kampagne, die Wiederinvestitionsquoten oder den Anteil der finanzierten Unternehmen, die ihren Berichtspflichten nachkommen, veröffentlichen. Wenn sie Kredite vergibt, sind Informationen zu Rückzahlungen und Zahlungsausfällen von Bedeutung. Wenn sie Eigenkapitalinvestitionen vermittelt, müssen Investoren verstehen, wie sich die Portfoliounternehmen entwickeln und ob sich bereits ein Weg zur Liquidität abzeichnet.

Definitionen sollten neben der Zahl stehen. Eine Erfolgsquote von 90 Prozent sagt wenig aus, wenn der Leser nicht weiß, ob sich diese auf alle Antragsteller, auf genehmigte Kampagnen oder auf diejenigen bezieht, die bereits privat umfangreiche Zusagen erhalten hatten.

Diese Disziplin lässt die Statistiken zwar weniger spektakulär erscheinen, sorgt aber dafür, dass sie mit weitaus größerer Wahrscheinlichkeit als glaubwürdig angesehen, zitiert und weiterverwendet werden.

Auf dem Schweizer Crowdfunding-Markt entfielen im Jahr 2025 480 Millionen CHF der insgesamt 628,9 Millionen CHF an eingeworbenen Mitteln auf Crowdlending. Crowdinvesting trug 114 Millionen CHF bei, während belohnungs- und spendenbasierte Kampagnen 35 Millionen CHF ausmachten. Würde man diese Aktivitäten als eine einheitliche Erfolgsgeschichte betrachten, würde dies die Tatsache verschleiern, dass sie unterschiedliche Kunden, Renditen und Risiken mit sich bringen.

Eine Plattform, die diese Unterschiede klar darlegt, wirkt weniger wie ein Werbetreibender und eher wie eine Institution.

Vertrauen wächst, wenn Vorschriften verständlich erklärt werden

Das Crowdfunding in der Schweiz unterliegt keinem einheitlichen, speziell dafür vorgesehenen Regulierungsrahmen. Die Vorschriften hängen vom Geschäftsmodell der jeweiligen Plattform ab, darunter auch davon, wie diese Gelder entgegennimmt, verwahrt und weiterleitet.

Dies birgt eine kommunikative Gefahr. Ein Unternehmen kann sich als konform erklären und die Details den Anwälten überlassen.

Das mag zwar dem Wortlaut einer Broschüre entsprechen, ist aber für jemanden, der eine Investition in Erwägung zieht, kaum hilfreich.

Anleger müssen wissen, ob die Plattform Kundengelder verwahrt, ob diese Gelder unter Einlagensicherung stehen, wer die entsprechenden Aktivitäten beaufsichtigt und was geschieht, wenn die Plattform selbst zahlungsunfähig wird. Sie sollten sich zudem darüber im Klaren sein, dass die Projektprüfung das Risiko eines Kapitalverlusts nicht ausschließt.

Diese Erläuterungen gehören in die öffentliche Darstellung und nicht nur in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das Unternehmen muss nicht jeden Artikel in ein juristisches Gutachten verwandeln. Es muss jedoch den Unterschied zwischen Zugänglichkeit und Beruhigung beachten. Eine Investition einfach zu gestalten, macht sie noch lange nicht sicher, und eine Risikohinweis deutlich hervorzuheben, macht die Dienstleistung noch lange nicht unattraktiv.

Hier gibt es Reibungspunkte. Eine einfache Sprache könnte manche Kunden abschrecken. Sie könnte aber auch verhindern, dass die Beziehung gleich zu Beginn durch ein Missverständnis beeinträchtigt wird.

Für ein Unternehmen, das Fremde bittet, ihm bei weitreichenden Entscheidungen zu vertrauen, sind das keine Kommunikationskosten. Das ist Teil des Produkts.

Eine Fallstudie sollte auch nach Eingang der Gelder fortgesetzt werden

Crowdfunding-Geschichten enden meist im fotogensten Moment: Das Ziel ist erreicht, die Gründer feiern, und die gesammelte Gesamtsumme wird in großen Buchstaben angezeigt.

Die lehrreichere Geschichte beginnt erst danach.

Hat der Hersteller die versprochenen Geräte gekauft? Hat das Restaurant termingerecht eröffnet? Hat das zusätzliche Betriebskapital zu neuen Kunden geführt, oder wurde es durch Kosten aufgezehrt, die in der ursprünglichen Kampagne unterschätzt worden waren?

Wenn man das Unternehmen ein Jahr lang begleitet, liefert die Plattform etwas, das seltener ist als eine weitere Erfolgsmeldung. Sie zeigt, wie sich die Finanzierung in der Praxis auf ein Unternehmen auswirkt.

Nicht jedes Ergebnis wird positiv ausfallen. Ein Projekt kann sich verzögern oder hinter den ursprünglichen Prognosen zurückbleiben. Wenn nur die unkomplizierten Fälle veröffentlicht werden, wirkt das Storytelling der Plattform weniger glaubwürdig, insbesondere für erfahrene Investoren.

Eine fundierte Fallstudie kann anerkennen, dass die Kampagne zwar erfolgreich war, die Expansion sich jedoch als schwieriger erwies als erwartet. Sie kann erläutern, wie das Management darauf reagiert hat und welche Annahmen früher hätten hinterfragt werden müssen.

Diese Offenheit mag zwar die Prägnanz der Werbebotschaft etwas schmälern, stärkt jedoch die Autorität des Unternehmens, wenn es um Marktfragen geht.

Eine Expansion sollte sich an Fakten orientieren, nicht an Ehrgeiz

Auf der Landkarte wirkt die Schweiz kompakt, doch eine nationale PR-Strategie lässt sich nicht einfach ins Französische, Deutsche und Italienische übersetzen.

Ein Unternehmen, das in eine neue Region expandiert, benötigt lokale Projekte, glaubwürdige Berater und Menschen, die die geschäftlichen Netzwerke und die Medienkultur verstehen. Ohne sie können übersetzte Kommunikationsmaßnahmen die Plattform zwar sichtbar machen, noch bevor sie in der Lage ist, den geweckten Interessen gerecht zu werden.

Der deutschsprachige Gründer mag in Zürich zwar ein überzeugender Sprecher sein, doch könnte es ihm dennoch schwerfallen, in Genf durch gelegentliche Auftritte und zentral vorbereitete Stellungnahmen Vertrauen aufzubauen. Das Problem ist nicht allein die Sprache. Die Geschichten, Beziehungen und Signale der Glaubwürdigkeit unterscheiden sich.

Die Expansion vor Ort sollte daher bei der operativen Kapazität ansetzen. Wer kann Projekte in der Region bewerten? Welche Juristen und Finanzberater verstehen die Struktur? Wer kann ein Unternehmen unterstützen, dessen Kampagne ins Stocken gerät?

Erst dann sollte die Kommunikation die Nachfrage steigern.

Das mag sich zwar langsamer anfühlen, als von Anfang an eine landesweite Abdeckung anzukündigen. Es ist jedoch kostengünstiger, als festzustellen, dass das Unternehmen Anfragen generiert hat, die es nicht gut bewältigen kann.

Manche Art von Werbung sollte man lieber ablehnen

Die Gründer könnten gebeten werden, sich zu einem spekulativen Trend zu äußern, da Crowdfunding in einem losen Zusammenhang damit steht. Eine Großveranstaltung bietet zwar Sichtbarkeit, aber kein relevantes Publikum. Ein potenzieller Kunde könnte eine Geschichte mitbringen, die zwar Aufmerksamkeit erregen dürfte, aber gleichzeitig Bedenken hinsichtlich der Unternehmensführung oder des Rufs aufwirft.

Nicht jede Gelegenheit verdient ein „Ja“.

Eine schwache Pressemitteilung führt nicht nur dazu, dass keine Berichterstattung entsteht. Sie vermittelt den Empfängern zudem, dass Mitteilungen des Unternehmens ignoriert werden können. Ein sensationelles Projekt mag zwar für Aufmerksamkeit sorgen, lässt ernsthafte Investoren jedoch am Urteilsvermögen der Plattform zweifeln.

Die Fähigkeit, Aufmerksamkeit abzulehnen, ist eines der weniger offensichtlichen Anzeichen dafür, dass ein Unternehmen seinen Markt versteht.

Das gilt auch intern. Vom Kommunikationsteam sollte nicht erwartet werden, dass es zu jedem Produkt-Update, jedem Termin oder jeder Partnerschaft eine Meldung verfasst. Seine Rolle ist zum Teil redaktioneller Natur: Es muss erkennen, wann eine Ankündigung von Bedeutung ist und wann sie lediglich für die Beteiligten, die daran gearbeitet haben, neu ist.

Knappheit verleiht der Kommunikation Gewicht.

So sollten die ersten 90 Tage aussehen

Die Plattform benötigt keine groß angelegte Einführungskampagne. Sie benötigt vielmehr einen Ablauf, der es dem Markt ermöglicht, ihre Optionen zu verstehen.

Der erste Beitrag könnte sich mit den Finanzierungsproblemen etablierter Schweizer KMU befassen und dabei auf unabhängige Daten zurückgreifen sowie klar darlegen, wo bestehende Optionen an ihre Grenzen stossen. Ein zweiter Artikel könnte aufzeigen, wie sich ein Unternehmen auf die Kapitalbeschaffung vorbereiten sollte, einschliesslich der Fragen, die die Unternehmensleitung öffentlich beantworten muss.

Die Gründer können die Plattform dann in diesem Zusammenhang vorstellen. Zu diesem Zeitpunkt hat das Publikum das Problem bereits verstanden, bevor es aufgefordert wird, sich mit der Lösung auseinanderzusetzen.

Die erste Kampagne sollte mehr als nur eine Finanzierungsankündigung hervorbringen. Das Unternehmen kann die Vorbereitungen dokumentieren, aufzeigen, was sich im Rahmen der Due Diligence geändert hat, und nach der Investition wieder zum Tagesgeschäft zurückkehren.

Gleichzeitig sollte das Team Journalisten, Berater und Wirtschaftsverbände treffen, ohne bei jedem Gespräch auf sofortige Öffentlichkeitswirkung zu setzen. Der Maßstab für erste Fortschritte ist nicht die Anzahl der Erwähnungen. Entscheidend ist vielmehr, ob informierte Personen allmählich verstehen, wozu die Plattform dient, und an sie denken, wenn sich die richtige Gelegenheit ergibt.

Diese Anerkennung lässt sich nicht durch einen einzigen cleveren Slogan erreichen. Sie entsteht durch Entscheidungen, die konsequent beibehalten werden, auch wenn sich eine größere Chance in eine andere Richtung bietet.

Auf umkämpften Märkten hat nicht immer der lauteste Neueinsteiger die Nase vorn. Erfolgreich ist vielmehr das Unternehmen, das sich leichter beschreiben lässt, sich deutlicher von seinen Mitbewerbern abhebt und zunehmend in der Lage ist, seine Aussagen zu belegen.

PR kann diese Eigenschaften nicht schaffen. Sie kann jedoch dafür sorgen, dass sie dem Markt nicht entgehen.